O BPI é o primeiro Banco português a alcançar a certificação de qualidade do serviço na Banca de Empresas, atribuída pela AENOR. A certificação AENOR, agora obtida, constitui o reconhecimento do trabalho diário da Banca de Empresas do BPI como uma proposta de valor competitiva.

Esta certificação reconhece o modelo de atuação comercial da Banca de Empresas do BPI, implementado com o objetivo de maximizar a eficiência e prestar um serviço ao Cliente de elevada qualidade e homogéneo em toda a rede comercial. Todos os processos foram auditados pela AENOR, que assegurou o cumprimento dos requisitos de serviço adotados.

Pedro Barreto, Administrador Executivo do BPI, destacou que "a obtenção desta certificação é um marco importante que estabelece novos desafios de evolução da qualidade de serviço, de um trabalho de criação de uma dinâmica uniforme e de homogeneização de procedimentos para obter equipas mais preparadas, alinhadas e eficientes".

A Banca de Empresas do BPI serve, através de uma rede especializada, as grandes, pequenas e médias empresas. Esta rede é também direcionada para Clientes institucionais, nomeadamente entidades do Setor Público, Empresas Públicas e Municipais e Setor Empresarial do Estado.

Na foto: Josep Parareda Climent – Diretor Corporativo CaixaBank, responsável por Projeto Transformação Comercial Banca de Empresas no BPI; Teresa Pinto Fonseca – Gestora de Marketing de Empresas e Institucionais; Lina Sá Pinto – Diretora da Aenor em Portugal; Pedro Barreto – Administrador Executivo com os pelouros da Banca de Empresas e Institucionais, Private Banking, Comunicação e Marca e Sustentabilidade; Martin Pita López – Diretor da Região Atlântica da Aenor Internacional; Sandra Barbosa Pinho – Diretora de Área, Responsável pelo Desenvolvimento de Negócio de Empresas e Institucionais; Claúdia Teixeira Almeida – Diretora Executiva, Responsável pelo Marketing de Empresas e Institucionais.